سياسة الشحن
تقوم شركة هدية سجدة عن طريق التعاقد مع بعض شركات الشحن المحلية بإيصال السلع المباعة على موقعنا الآلكتروني sagdagift.com
الى عملائنا داخل معظم محافظات مصر.
يتم تعبئة وتغليف السلع وتسليمها لشركات الشحن خلال 1-2 يوم كحد أقصى وذلك بعد التواصل مع العميل وتأكيد عملية الشراء.
مده التوصيل
تقوم شركات الشحن بنقل وتسليم السلع خلال 1-3 أيام عمل داخل مصر وكذلك ترتيب موعد التسليم المناسب مع العميل.
تجهيز الطلبات
يتراوح الوقت الاجمالي لتجهيز الطلبات الخاصة للعميل ما بين ١ - ٢ يوم
تكلفه الشحن
تكلفة الشحن لدى هدية سجدة ترتبط بالمكان المشحون اليه السلعة، لذا فإننا نشجع عملائنا على شراء أكثر من سلعه في وقت واحد وذلك لتوفير مصروفات الشحن وزيادة الاستفادة مقابل المال المدفوع.
الشحن مجاني داخل مصر عند شراء بقيمه 1500 جنيه أو أكثر .
فتح المنتج
يمكن فتح السلع المستلمة ومعاينتها قبل إتمام عملية الدفع ولذلك يمكن رفض المنتج وإعادته مع المندوب نفسه بعد فتحها، وفي حالة رفض المنتج يتم دفع مصاريف الشحن فقط.
سياسة الاسترجاع
استمتع بالتسوق مع ميزات سياسه الإرجاع أدناه
وجود عيب في القطعه
يكون لك حق استرجاع القطعه.
يجب طلب الإرجاع خلال 14 يوم من تاريخ استلام السلعة.
يجب أن تكون السلعة كاملة بالملصقات والملحقات ومواد التغليف الخاصه بها.
يجب أن لا يكون التغليف الخارجي للسلعة مفتوح أو تم استخدام السلعة إلا في حالة أن التلف أو العيب لم يظهر إلا بعد فتح التغليف الخارجي أو الاستخدام.
خدمة مجانية
يمكن إرجاع أي منتج قمت بشرائه بسهوله, ونحن سوف نغطي تكلفه الشحن, في حاله وجود تلف او قطع او عيب تشطيب.
الإرجاع بسبب أن السلعة المستلمة مختلفة عن المطلوبة
شروطه: يجب طلب الإرجاع خلال 14 يوم من تاريخ استلام السلعة. يجب أن تكون السلعة كاملة بالملصقات والملحقات ومواد التغليف الخاصه بها. يجب أن لا يكون التغليف الخارجي للسلعة مفتوح أو تم استخدام السلعة إلا في حالة أن يكون محتوى السلعة ونوعها غير موضح على الغلاف الخارجي لها ولم يمكن التعرف عليها إلا بعد الفتح.
ضمان الجودة
في حاله اكتشاف أن القطعه بها قطع او تلف سوف يرد لك ثمن القطعه او استبدالها بالإضافة إلي مصاريف الشحن.
